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Sistema completo · Sistema de gestión

SIPAS · operación de servicio.

Plataforma para coordinar tickets, agenda de técnicos, almacén y seguimiento del servicio.

Dashboard de SIPAS con indicadores de tickets y asignación de técnicos
Captura del sistema incluida en el manual de usuario del repositorio; se recortaron datos personales de la interfaz.
El proyecto

Qué hace el sistema

SIPAS reúne la atención de solicitudes de servicio con la asignación de técnicos y materiales. Los equipos pueden seguir tickets, agenda y recursos desde un panel común, con información que se sincroniza con el ERP.

Desarrollo web

Operación en una sola interfaz

El frontend reúne la información de atención y recursos para dar seguimiento a cada solicitud.

  • Tickets y agenda de técnicos.
  • Inventario de almacén y trazabilidad del servicio.
Automatización

Datos conectados al proceso

El código contempla la sincronización con ERP y la actualización de estados para evitar recaptura manual.

  • Relación entre tickets y recursos asignados.
  • Integración con datos administrativos.
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